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2022年到来了,经历了被疫情颠覆的一年, 您跟客户沟通的渠道调整了吗?

企业与潜在客户沟通的渠道越来越多,网站、微信、小红书、抖音、Facebook、Instagram 等等,每个渠道你或多或少听其他人提到,似乎每个渠道都能流量密码和致富渠道,但您的企业真的需要吗?你的时间很容易被各个渠道占满,或是每个渠道都想占,最后每个都没能占上。 

2022年,你需要开始为沟通做减法了!美国著名的竞争战略之父,哈弗商学院教授,Michael Porter 说过: “The essence of strategy is choosing what NOT to do” 策略的精髓就是选择哪些事情不去做。你需要开始重新审视你的营销渠道,至少砍掉一半的渠道,节省出更多的时间和资金,专注于企业运营本身。

2022年伊始,您应该重新做一个计划,你想要做什么?你的企业想要有什么改变?你需要有一个清晰的计划和策略,你才会知道你需要沟通的目的和选择什么渠道和策略进行沟通。拥有一个清晰的策略,你的同事和你的客户也能清楚地了解你的意图。你生意的最终目标是什么?你需要达到的最重要的一个目标是什么?

可能你会有一个财务上的目标,比如2022年个人盈利要做到20万。为了这个目标,你需要增加多少客户,或者营业额增加多少? 

例如,王老板2022年的目标是减少工作时间,至少一年要有5个或长或短无人打扰的休息假日。达到这个目标,你需要再设定一个财务目标然后做计划。财务目标确定后,就需要制定一个沟通目标,比如你需要更多的人知道你2022年想要做什么,所以要增加与更多的现有和潜在客户的联系与交流,比如更新完善公司网站,增加更多信息。 

如果你想要开始一个新生意,你应该先做好调研,找到相关的市场数据,布里斯班有一些专业的市场调研公司且价格不会太高。先问问身边的人,他们是否需要,再想一想谁是你的潜在客户,谁可能会去购买你的产品或者服务,你的产品或者服务解决了什么问题,市场上有没有类似或相同的产品与服务。如果没有,这有可能不是一个好的选择,人们可能真的不需要。 

你想让人了解你的企业什么信息?你代表什么,你的价值在哪里。你做什么,你为谁做,你怎么做。这样问题就解决了。企业的目的是什么,如果企业是你的,你的目的是什么。当你目标清晰,你就可以制定你的沟通目标、计划和策略。有了目标,你就应该制定策略,你需要知道你的目标客户从哪里获得信息,他们一般去哪里找到你提供的产品或服务的信息。有些企业决定要做 Facebook 页面,因为他觉得其他人或其他企业都做了,但你的客户群可能根本不在 Facebook。你需要仔细想一想你的客户都在哪个社交平台,如果他们喜欢在google网站搜索,那么他们一般搜索的词条是什么,你如何将这些词条跟你的网站联系。他们是否喜欢询问朋友,或者去线下活动。 

2022年您的企业有什么新计划吗?您的企业是否需要财务和税务的规划吗?联系财富笔记会计事务所,让我们为您的企业发展添砖加瓦。 

财富笔记会计事务所成立于2008年,10多年来我们为昆州中小型企业建立更有效的财务和运营系统,为客户提供更多专业且有价值的服务。2018年开始财富笔记会计事务发行同名中文商务杂志《财富笔记》,三年来受到了昆州华人读者的喜爱与肯定。

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