“嗨,如果你对我这个东西感兴趣,那就请我喝一杯咖啡。”
2018年9月一位长相可人、声音甜美的年轻女创业者“双手举着”一个自己独创的名为【BSCD品牌诊断系统】开始向各大商家毛遂自荐。靠着“喝一杯咖啡”这样创意的举动,2018年9月2019年创伴公司成立之初,孙嘉忆没有新租办公室,没有招兵买马,没有设备投入,她一个人单枪匹马与合伙人在悉尼各个街头的咖啡厅和甜品店里建立起一个个移动办公室,最忙的时候她们一天就要见30至40个人。
2018年,孙嘉忆的【创伴】成立了
创伴是孙嘉忆(Tina Sun)的第二次创业,她的第一次创业是2014年大学毕业后跟朋友一起在北京做新媒体。经历过国内新媒体巅峰发展的洗礼,2015年重回悉尼大学读研的孙嘉忆在业余时间里兼职做老本行新媒体时总感到各种不适。她难以置信已经2018年了,本地华人的运营服务还依赖于已经是一片红海的微信公众号,而一片蓝海国内正兴起的小红书、短视频等,却鲜有人知。
尤其在2016年初,孙嘉忆加入悉尼的一些商会和协会,为他们策划线下活动以及少量的线上媒体运营。两年时间里,孙嘉忆旁观着澳洲华商们的思维保守和观念守旧,她急于想改变些什么。
改变发生在2018年的九月,孙嘉忆用自己在国内创业时积累的最前沿知识和最新的眼界,为悉尼的本地企业打造出一个名为【品牌诊断系统】的产品,她想用这个产品作为她进入市场的投名状。她将新媒体的理念和玩法注入这个产品,大声地告诉市场:看!孙嘉忆的公司【创伴】和别的 Marketing 公司是不同的。在孙嘉忆的视角里,互联网和新媒体的本质是“利他”和“分享”。所以【品牌诊断系统】是免费的,“只要请孙嘉忆喝一杯咖啡,她就送给你。”
于是,在悉尼街头的各个咖啡厅里,孙嘉忆接触各行各业,积累人脉和资源。并利用华人们已经建立起的看公众号习惯,在悉尼打造了第一个拆解澳洲本地成功品牌背后的逻辑和故事,用积极分享和利他性积累了一大批种子用户。与此同时,之前在各大商会协会积累的人脉和好口碑也开始发力。2019年底孙嘉忆的小红书公开课正式开始,澳洲首家新媒体运营培训和品牌培训机构——创伴商学院成立了。
2019年,小红书课程大受欢迎
发展比想象中来得快,差异化带来新关注,扎实的产品服务获取流量,再加上口碑效应叠加,创伴就像完成助跑的飞机,进入赛道即将起飞。小红书课程比想象中还要受欢迎,那段时间孙嘉忆甚至忙碌到没来得及复盘为何她的小红书公开课会如此成功,就马不停蹄地响应市场要求于2019年年中将【小红书公开课】改成了【小红书企业定制课程】。
短短半年时间,悉尼大大小小的公司,从地产金融、到教育零售,甚至是 Top 级别的中介里都有孙嘉忆的身影出现。创伴商学院的成功,让创伴羽翼渐丰,成为了品牌营销全案服务平台,团队甚至还受邀成为了澳洲悉尼科技大学客座讲师团队。
2020年,巅峰时刻下疫情中的网红带货
势如破竹,2020年初创伴的发展到达了巅峰。在保持基本盘业务稳定的情况下,孙嘉忆和她的和合伙人白艺宁(Bianca Bai)孵化了创伴的子品牌 — Chinese Influence Solution(中国博主解决方案)。通过对悉尼小红书上博主的挖掘和合作,她们将悉尼的网红做成一个品牌,开始进一步为澳洲本地企业提供定制化中国市场解决方案。
瞬间,网红方、品牌方都围拢到了创伴身边。孙嘉忆直言,在她们首创之前,她看到的是很多 Marketing 公司在用人情和博主置换免费宣传,这样的市场乱象让她哭笑不得,她坚定每一位博主都要付费,因为免费等于免质量,她坚持走正规渠道,甚至手把手教一些博主开 invoice。促成双方合作的同时,实现双赢。
效果很快就出来了,创伴业务量的急速增长是市场对孙嘉忆正确决策的嘉奖。然而这些嘉奖还没达到最高潮,疫情来了。在封锁和停业的双双打击下,企业和品牌面临业务断档。作为乙方的创伴也随之受到了冲击,在她们一飞冲天的发展势头里,突然出现了不可抗的阻力。
好在,孙嘉忆创业以来坚持的价值观捞了她一把。“利他、助人、分享”是互联网公司坚持的理念。所以,“我们还能为艰难的企业主们做点什么?” 孙嘉忆和她的和合伙人白艺宁苦心研究,然后她们首创了“悉尼主播正当红”的澳洲首届带货主播比赛。
这一年抖音带货火爆全中国,但澳洲一直没水花。
所以,“如果我们弄一个主播带货比赛刺激一下市场呢?”。通过之前对博主的积累和在市场的深耕,创伴首届“悉尼主播正当红比赛”吸引了100多位主播报名,整场活动下来售卖的价格和销售量都相当可观。在博主和企业主双赢的情况下,创伴也赢了,她们被更多的品牌方注意到并开始签下大品牌,比如有澳洲本地高端奢侈品商城 DFS,全球顶级寝具类品牌慕思,DFS 商城等。
与此同时,孙嘉忆坚信,在海外市场上,华人品牌不能只钻在本地市场内,只有更多的面向澳洲当地人,市场才会更大,发展空间也才会更多。要敢于“破圈”才会进一步“创圈”。创伴进一步合作中澳企业,丰富羽翼,大力发展 Ins、Facebook、Google 的服务项目,做到精准投放,内容优化。为国货产品出海和本地品牌进 Local 市场,进一步提供多方位的服务。
疫情这一年,创伴稳定了下来。
2021年,布局短视频、直播和线下活动
稳定下来的创伴让市场看到了它的影响力,他们乘胜追击将直播大赛推进至全澳范围内,在悉尼掀起阵阵浪潮的“澳洲主播请就位”与首届金融类主播比赛“追金吧主播”都是由创伴进一步主办或承办。
创伴也顺势而为地在2021年正式推出了线下活动服务。就在这一年,孙嘉忆猛然发现,华人企业,纯中国企业,澳洲本土企业她们都服务过了,DFS、Eatee Lauder、TomFord、 A2、Fatblaster、Eaoron、Bubs、Nature’s way、慕思、DeRucci、行云集团等大企业她们也服务过了。
原来不知不觉中她们已经累积服务了300+企业。
2022年,共迎超万人家庭参展
到了2022年,全澳的彻底解封使得各行各业进入百废待兴的状态。创伴前期的累积加上疫情下和博主以及和商家们共克艰难时光的战友情,让创伴在2021年底举办了一个在悉尼本地影响力很大的“海外小红书官方博主”活动。 既是仅仅如此,孙嘉忆觉得还不够。只要有时间或机会,创伴就会永远走在进步和拓宽的道路上。今年8月,创伴承办了悉尼最大的首届华人家庭展会,活动在筹备阶段就吸引到了印度、马来西亚、新加坡等国家的人,最后成了多元文化家庭展会。
短短两天展会,近万个家庭参展。除了展会本身,创伴还提供了很多创意的巧思,比如现场邀请了警署、政府机构、福利机构等,并让警署开着警车过来,让小孩子可以近距离的和警察互动,登上警车参观进行玩耍等。
自2021年创伴开始布局线下活动,一年时间内从刚开始只能为品牌服务,进阶到独立承办或主办大型展会,孙嘉忆和白艺宁倍感欣慰。她们承办的第二届新春华人家庭展会-新春嘉年华,在2023年1月22日大年初一在华人区 Rhodes 举办。当地政府大力鼓励表示:非常开心看到华人也愿意在 Multicultural 领域里推进和付出。
所以并不意外,在这一年里,创伴获得了 Australia Local Business Award 与 Australian Small Business Champion Award 的提名。
孙嘉忆、白艺宁和创伴
说来神奇,孙嘉忆的专业并不是市场也不是新媒体,她是一个标准的专业工程女,本科和研究生读的都是生物工程,辅修过Business和Marketing。但她似乎就是和创业和新媒体有缘分。
她在香港读大学的2014年,作为理学院的学生会主席,有幸得到一个机会去迪拜参加“世界未来能源峰会”。在那里她认识了很多和她志同道合的青年才俊,其中有一位特别投缘,所以大学刚毕业,他俩在北京做了私厨私人定制的线下活动品牌 “Eat With China”,通过人脉资源认识一些国宴退休厨师,通过不同的主题做出私人定制的菜单,让吃货们来相聚。
他们做过中关村小伙伴聚会,工程人员的大联合,政府人员的晚宴,年轻人的音乐派对等。他们在像北京大院这样有趣的地方吃饭。孙嘉忆甚至还创意的把活动搬到了香港有轨电车上。她说自己当时还挺骄傲的,因为她是第一个在有轨电车上做这样活动的组织者,吸引到了很多投资方。
孙嘉忆是注定要走创业之路的。2018年12月底,孙嘉忆拨通了白艺宁的电话,邀请她加入创伴,成为合伙人。孙嘉忆很欣赏白艺宁,她记得两人初在悉尼商会的线下活动上认识,虽然白艺宁的履历很漂亮,跟过很多剧组,拥有很多拍摄和新媒体的经验。
但她身上最吸引孙嘉忆的地方是激情、信心、头脑、创业的敏感点。最重要的是她一样爱折腾并愿意付出。孙嘉忆说过一个细节,她觉得白艺宁最打动自己的地方是,许多人对待工作都是我做完了就可以了,但她不是,她每一次都希望把事情做得更好,任何时候她都在强调和追求更好。
于是,这个创业故事迎来了美好的篇章,两人一拍即合创业至今。
孙嘉忆的心中始终有着清晰的定位,她和白艺宁做好了未来的两个规划:一是帮本地华人生意拓宽澳洲 Local 市场,大力发展Ins、Facebook、Google 的运营,做到精准投放,网站搭建和内容优化。因为在海外市场上,只有更多的面向澳洲当地人,市场才会更大,与其在华人市场拼命内卷,不如打开格局,做大市场。二是她和白忆宁发现很多中国品牌在出海的道路上遇到了很多难点,基本上国内的产品出海都依赖传统电商 eBay 和亚马逊。未来她们还想更多的扶持中国产品出海,和更多 VC 投资资方合作,打开渠道,实现共赢。
一想到未来还有那么多事可以做,两位都充满了干劲和激情。虽然在外人或在市场看来,创伴已经是一个稳定而成熟的公司了。但其实在孙嘉忆和白艺宁的心中,她们的创伴,才刚刚开始。
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