前阵子，有一部叫做《卖房子的女人》的日剧横扫荧屏。故事的背景是在东京的奥运会前，东京的地皮价格跟随着奥运热潮一路飙升。剧中女主角三轩家万智虽然外表冰冷，却以雷厉风行的态度精准解决客户问题，成功卖出一套又一套的房产。用一句台词说，就是“没有她卖不出去的房子”。
艺术总是来源于生活，这样的“销售女王”，不单单出现在电视的大荧屏中。在大家的眼中， 黄金海岸地产公司 Jun International Realtors 的董事——Jun Yang，就是一名很会卖房子的销售。
据澳大利亚房产网站 Real Estate 的信息显示，在过去的12个月里，Jun 在黄金海岸及周边地区售出了超过$4,900万的优质房产。她的业务还涉足到庄园、大地、二手房的售卖中，曾成功售出价值$1100万的土地，以及价值$810万的豪宅。
而在不断创造耀眼业绩的同时，Jun 有时候觉得做销售是一个“孤单”的职业。因为行业的特殊性，一名销售的成长，并没有标准的培训准则，更多的是依赖对市场的摸索和资源的积累。
为了打破这份孤独，三个月前，Jun 毅然成立了自己的办公室。这个团队由她曾经的合作伙伴组成，在这里，1+1不仅大于2，更将创造无限可能。
大学时的Jun
严格说来，Jun 对中介这一行的了解，应该从读大学开始算起。
大学时期，海外置业的风潮正盛。Jun 的家庭在国内从事旅游行业，积累了丰富的资源和人脉，很多客户都想在澳大利亚买房。
受到家人的委托，还在格里菲斯读书的 Jun，就承担起了“中间人”的角色。在课余时间，Jun 深入到澳洲的房产市场，在各个地方物色合适的房源，并联系中介，帮助客户顺利地完成购房交易。
客户在海外购完房产，并不代表任务结束。从后续的子女上学、解决住宿、申等学校等等事务，一旦他们在澳洲遇到任何问题，都需要 Jun 全力解决。
2010年，Jun 在毕业之前获得了 David Jones 的兼职机会。并且在这里开启长达5年的职业生涯。作为澳洲数一数二的零售商，David Jones 怎一个“卷”字了得。从护肤品、彩妆、女装、男装，再到家具、童装、物流，Jun 在各个部门都轮岗了一遍，常常早出晚归。
不久后，她便成功晋升为采购部门主管。然而，正当事业蒸蒸日上之际，一个重要的决定摆在了她的面前：她怀孕了。
这个消息让 Jun 陷入了一段时间的思考，她决定沉淀下来。一边上班，一边攻读资产评估的学位。
新的选择
2015年，Jun 从 David Jones 辞职了。生完孩子的她，对自己的职业生涯有了新的考量。原本已准备踏入资产评估领域的她，由于缺乏相关的工作经验，选择了做房产中介。
或许是大学的那段经历打下的基础，在2019年，Jun 在黄金海岸和布里斯班卖出了40套价格超百万的公寓。
与此同时，Jun 在资产评估方面的经验还派上了用场。当面对一块待开发的土地时，她能够运用所学知识，评估开发项目的可行性，甚至分析一处房产是否有扩建潜力，以及具体的扩建规模。
要知道，一块理想的土地需要在各个方面都达到完美的水准。在销售土地的过程中，Jun 能够帮助客户判断土地性质，甚至在没有过往销售记录的情况下，通过工程造价方法预估土地的价值。
就这样，Jun 靠着自己的专业能力，帮助国内的朋友收购了价值高达$1500万的开发用地。这些土地在2年后都升值了。
做销售的困境
然而，市场的变化总是瞬息万变。2020年，疫情的突然爆发让国内客户无法来到澳大利亚，Jun 的事业也受到了影响。恰好 Jun 搬到了位于帝王岛的一处水边住宅，并因此结识了卖房的中介。志同道合的人总是惺惺相惜，中介提议：“不如我们一起做二手房吧！”
既然海外市场走不通，为什么不试试呢？Jun决定换条赛道闯闯。但一切并没有想象中那么顺利，Jun 很快陷入了困境。
公司里的销售们，都是在二手房领域有多年经验的资深人士，他们早已深谙市场的准则，拥有非常全面的人脉和资源。对于新人，似乎并没有太多关于学习和培训的说法。“大家默认你已经是一个成熟的销售了”。
可实际并非如此，作为里面唯一的华人中介，Jun 像是直接被扔进了一片未知的境地。还没等她完全适应，一个个棘手的任务就迎面而来。
“同事们常常会把一些卖不掉的房子扔给我。有些是烂尾的，有些格局有点奇怪，个个都是难啃的骨头。”但 Jun 并没有灰心，她开始自我钻研这些特殊房源，并且发现这些房子都有独特的卖点。
后来，Jun 成功地将这些看似不好卖的房产一一售出，创下了6亿的辉煌业绩。资源总是一步步积累的。在做二手房的那段时间里，Jun 还认识了很多开发商。接触到一些列开发用地和千万豪宅。另一边，她还担任了开发商的销售总监，对接中介卖新楼，而且销售成绩都还不错。
信任是长时间建立的
为什么别人不看好的房子，到 Jun 这里都能卖出去？
被问到有什么销售秘诀，Jun 回答道：作为一名销售，首先要相信自己卖的产品。如果连自己都不认可，又怎么能说服别人？其次，就是要通过各种渠道去宣传。最后，个人销售技巧也是关键因素。“说白一点，就是勤劳呗。销售都是用自己的时间，来尽可能地多服务客户。”
在众多客户中，有一位来自印度的医生给 Jun 留下了深刻印象。他非常挑剔，几乎看遍了所有在售房产，始终没有做决定。其他中介认为他不会成交，都不想浪费精力在他身上。
只有 Jun 选择了坚持。她耐心地向客户介绍了区域的发展潜力，比较每处房产的优势，分析各种购房条款。半年后，这位医生终于在Jun这里购买了他的第一套房。
后来，这名印度客人又果断地买了3套房子。正如 Jun 所说：“良好的信任关心，都是通过长久的沟通而建立的。”当你真诚对客户时，客户也会信赖你。
Jun决定创办自己的中介事务所
所谓眼界决定境界，高度决定视野。当Jun事业进入到了重要的里程碑阶段后，她觉得一切已经准备好迎接更大的挑战。
Jun 说，当你揣着满满的经验，来到另一片新的领域。却发现在这里，你是一个彻头彻尾的新人，一切都要从头开始积累。因为自己经历过这种无助，所以不想让别人再体会一遍。
2023年9月，Jun 的办公室落成了。这是一栋两层的办公室，地址选在了川流不息的 Surfers Paradise 的主干道旁。
团队的成员都是以前和 Jun 有过工作交集的同行。他们中有多种语言背景的职业经理人、有专门从事水边豪宅业务的中介、有从大型开发商走出来的资深二手房销售、有大地庄园专家、有30年从业经验的拍卖师…..每一位成员，都在各自的领域里独当一面。而当所有人聚集到一起时，这个团队就成为了真正的六边形战士。可以说，这里更是一个资源互补的平台，大家互相借鉴，共同成长。同时给到客户的都是一手的豪宅资源。
在工作中，Jun 也毫不吝惜地给团队的成员提供支持。开放式的办公室氛围，让沟通更方便。为了提高团队效率，Jun 把最新的科技和通讯技术都运用到了平时的办公中。
始终为客户多付出一些
从当初 David Jones 的部门主管，到现在中介事务所的管理者，Jun 不管干什么，都可以出色地胜任自己的工作。而 Jun 却说，是内心坚守的行业精神让她能够对工作充满热情。
在 David Jones 工作时，零售业的那种“五星服务”的精神刻在了她的骨子里，并且一直影响着她之后的职业生涯。
在国内买房时，时常有这样的现象，房屋交易完成后，中介就消失了。而在 Jun 看来，提供长久的服务，才是持续经营的关键。
Jun 的中介事务所成立后，就一直坚持着这样的事情。从客户买房的那一刻起，就意味着拥有了一个长期的管家。不论是后续的房屋管理、租赁管理，还是最终再次销售，Jun 的团队都会帮客户妥善打理。
毕竟，房屋会随着时间的推移而产生折旧。如果不好好保护，除了土地可能增值外，房屋并不会增值。
比如一个客户买了一栋房子，觉得不需要再继续管理，认为把泳池的水抽干，就可以省下水电费。可久而久之，泳池会因为长期不搭理而裂开或长满藻类，到时候修复花的钱会更多。
如果有些业主不愿再额外花钱维护，Jun 的团队会帮他们进行房屋的长租、短租或过渡期管理。将租金用于支付房屋的费用，确保房屋得到妥善维护。
虽然在售后服务方面需要投入大量资金，但 Jun 也不惜成本地为客户做这些事情。这就是 Jun 内心一直坚定的信念，始终为客户多付出一些。客户的房子增值了，自己也会更有成就感。
置身在黄金海岸，身为地产者的 Jun，更能感觉到这个城市的蜕变。黄金海岸是一个“吸金”的城市。全世界的富豪慕名而来，数不尽的金钱，见证着一栋栋高楼拔地而起。
在每个人的眼里，黄金海岸都有她独具魅力的地方。美国、加拿大人，喜欢她的阳光明媚；国内的人，则钟爱水景和海景，以及惬意的生活方式。
然而土地总是稀缺的，随着昆州申奥成功，基础建设起飞，黄金海岸的知名度会越来越高。Jun 想用自己的方式，让更多的人认识黄金海岸这座城市。
而这一次，她不再是孤军奋战了。
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