「嗨,如果你對我這個東西感興趣,那就請我喝一杯咖啡。」
2018年9月一位長相可人、聲音甜美的年輕女創業者「雙手舉着」一個自己獨創的名為【BSCD品牌診斷系統】開始向各大商家毛遂自薦。靠着「喝一杯咖啡」這樣創意的舉動,2018年9月2019年創伴公司成立之初,孫嘉憶沒有新租辦公室,沒有招兵買馬,沒有設備投入,她一個人單槍匹馬與合伙人在悉尼各個街頭的咖啡廳和甜品店裡建立起一個個移動辦公室,最忙的時候她們一天就要見30至40個人。
2018年,孫嘉憶的【創伴】成立了
創伴是孫嘉憶(Tina Sun)的第二次創業,她的第一次創業是2014年大學畢業後跟朋友一起在北京做新媒體。經歷過國內新媒體巔峰發展的洗禮,2015年重回悉尼大學讀研的孫嘉憶在業餘時間裏兼職做老本行新媒體時總感到各種不適。她難以置信已經2018年了,本地華人的運營服務還依賴於已經是一片紅海的微信公眾號,而一片藍海國內正興起的小紅書、短視頻等,卻鮮有人知。
尤其在2016年初,孫嘉憶加入悉尼的一些商會和協會,為他們策劃線下活動以及少量的線上媒體運營。兩年時間裏,孫嘉憶旁觀着澳洲華商們的思維保守和觀念守舊,她急於想改變些什麼。
改變發生在2018年的九月,孫嘉憶用自己在國內創業時積累的最前沿知識和最新的眼界,為悉尼的本地企業打造出一個名為【品牌診斷系統】的產品,她想用這個產品作為她進入市場的投名狀。她將新媒體的理念和玩法注入這個產品,大聲地告訴市場:看!孫嘉憶的公司【創伴】和別的 Marketing 公司是不同的。在孫嘉憶的視角里,互聯網和新媒體的本質是「利他」和「分享」。所以【品牌診斷系統】是免費的,「只要請孫嘉憶喝一杯咖啡,她就送給你。」
於是,在悉尼街頭的各個咖啡廳里,孫嘉憶接觸各行各業,積累人脈和資源。並利用華人們已經建立起的看公眾號習慣,在悉尼打造了第一個拆解澳洲本地成功品牌背後的邏輯和故事,用積極分享和利他性積累了一大批種子用戶。與此同時,之前在各大商會協會積累的人脈和好口碑也開始發力。2019年底孫嘉憶的小紅書公開課正式開始,澳洲首家新媒體運營培訓和品牌培訓機構——創伴商學院成立了。
2019年,小紅書課程大受歡迎
發展比想像中來得快,差異化帶來新關注,紮實的產品服務獲取流量,再加上口碑效應疊加,創伴就像完成助跑的飛機,進入賽道即將起飛。小紅書課程比想像中還要受歡迎,那段時間孫嘉憶甚至忙碌到沒來得及復盤為何她的小紅書公開課會如此成功,就馬不停蹄地響應市場要求於2019年年中將【小紅書公開課】改成了【小紅書企業定製課程】。
短短半年時間,悉尼大大小小的公司,從地產金融、到教育零售,甚至是 Top 級別的中介里都有孫嘉憶的身影出現。創伴商學院的成功,讓創伴羽翼漸豐,成為了品牌營銷全案服務平台,團隊甚至還受邀成為了澳洲悉尼科技大學客座講師團隊。
2020年,巔峰時刻下疫情中的網紅帶貨
勢如破竹,2020年初創伴的發展到達了巔峰。在保持基本盤業務穩定的情況下,孫嘉憶和她的和合伙人白藝寧(Bianca Bai)孵化了創伴的子品牌 — Chinese Influence Solution(中國博主解決方案)。通過對悉尼小紅書上博主的挖掘和合作,她們將悉尼的網紅做成一個品牌,開始進一步為澳洲本地企業提供定製化中國市場解決方案。
瞬間,網紅方、品牌方都圍攏到了創伴身邊。孫嘉憶直言,在她們首創之前,她看到的是很多 Marketing 公司在用人情和博主置換免費宣傳,這樣的市場亂象讓她哭笑不得,她堅定每一位博主都要付費,因為免費等於免質量,她堅持走正規渠道,甚至手把手教一些博主開 invoice。促成雙方合作的同時,實現雙贏。
效果很快就出來了,創伴業務量的急速增長是市場對孫嘉憶正確決策的嘉獎。然而這些嘉獎還沒達到最高潮,疫情來了。在封鎖和停業的雙雙打擊下,企業和品牌面臨業務斷檔。作為乙方的創伴也隨之受到了衝擊,在她們一飛衝天的發展勢頭裡,突然出現了不可抗的阻力。
好在,孫嘉憶創業以來堅持的價值觀撈了她一把。「利他、助人、分享」是互聯網公司堅持的理念。所以,「我們還能為艱難的企業主們做點什麼?」 孫嘉憶和她的和合伙人白藝寧苦心研究,然後她們首創了「悉尼主播正當紅」的澳洲首屆帶貨主播比賽。
這一年抖音帶貨火爆全中國,但澳洲一直沒水花。
所以,「如果我們弄一個主播帶貨比賽刺激一下市場呢?」。通過之前對博主的積累和在市場的深耕,創伴首屆「悉尼主播正當紅比賽」吸引了100多位主播報名,整場活動下來售賣的價格和銷售量都相當可觀。在博主和企業主雙贏的情況下,創伴也贏了,她們被更多的品牌方注意到並開始簽下大品牌,比如有澳洲本地高端奢侈品商城 DFS,全球頂級寢具類品牌慕思,DFS 商城等。
與此同時,孫嘉憶堅信,在海外市場上,華人品牌不能只鑽在本地市場內,只有更多的面向澳洲當地人,市場才會更大,發展空間也才會更多。要敢於「破圈」才會進一步「創圈」。創伴進一步合作中澳企業,豐富羽翼,大力發展 Ins、Facebook、Google 的服務項目,做到精準投放,內容優化。為國貨產品出海和本地品牌進 Local 市場,進一步提供多方位的服務。
疫情這一年,創伴穩定了下來。
2021年,布局短視頻、直播和線下活動
穩定下來的創伴讓市場看到了它的影響力,他們乘勝追擊將直播大賽推進至全澳範圍內,在悉尼掀起陣陣浪潮的「澳洲主播請就位」與首屆金融類主播比賽「追金吧主播」都是由創伴進一步主辦或承辦。
創伴也順勢而為地在2021年正式推出了線下活動服務。就在這一年,孫嘉憶猛然發現,華人企業,純中國企業,澳洲本土企業她們都服務過了,DFS、Eatee Lauder、TomFord、 A2、Fatblaster、Eaoron、Bubs、Nature』s way、慕思、DeRucci、行雲集團等大企業她們也服務過了。
原來不知不覺中她們已經累積服務了300+企業。
2022年,共迎超萬人家庭參展
到了2022年,全澳的徹底解封使得各行各業進入百廢待興的狀態。創伴前期的累積加上疫情下和博主以及和商家們共克艱難時光的戰友情,讓創伴在2021年底舉辦了一個在悉尼本地影響力很大的「海外小紅書官方博主」活動。 既是僅僅如此,孫嘉憶覺得還不夠。只要有時間或機會,創伴就會永遠走在進步和拓寬的道路上。今年8月,創伴承辦了悉尼最大的首屆華人家庭展會,活動在籌備階段就吸引到了印度、馬來西亞、新加坡等國家的人,最後成了多元文化家庭展會。
短短兩天展會,近萬個家庭參展。除了展會本身,創伴還提供了很多創意的巧思,比如現場邀請了警署、政府機構、福利機構等,並讓警署開着警車過來,讓小孩子可以近距離的和警察互動,登上警車參觀進行玩耍等。
自2021年創伴開始布局線下活動,一年時間內從剛開始只能為品牌服務,進階到獨立承辦或主辦大型展會,孫嘉憶和白藝寧倍感欣慰。她們承辦的第二屆新春華人家庭展會-新春嘉年華,在2023年1月22日大年初一在華人區 Rhodes 舉辦。當地政府大力鼓勵表示:非常開心看到華人也願意在 Multicultural 領域裏推進和付出。
所以並不意外,在這一年裡,創伴獲得了 Australia Local Business Award 與 Australian Small Business Champion Award 的提名。
孫嘉憶、白藝寧和創伴
說來神奇,孫嘉憶的專業並不是市場也不是新媒體,她是一個標準的專業工程女,本科和研究生讀的都是生物工程,輔修過Business和Marketing。但她似乎就是和創業和新媒體有緣分。
她在香港讀大學的2014年,作為理學院的學生會主席,有幸得到一個機會去迪拜參加「世界未來能源峰會」。在那裡她認識了很多和她志同道合的青年才俊,其中有一位特別投緣,所以大學剛畢業,他倆在北京做了私廚私人定製的線下活動品牌 「Eat With China」,通過人脈資源認識一些國宴退休廚師,通過不同的主題做出私人定製的菜單,讓吃貨們來相聚。
他們做過中關村小夥伴聚會,工程人員的大聯合,政府人員的晚宴,年輕人的音樂派對等。他們在像北京大院這樣有趣的地方吃飯。孫嘉憶甚至還創意的把活動搬到了香港有軌電車上。她說自己當時還挺驕傲的,因為她是第一個在有軌電車上做這樣活動的組織者,吸引到了很多投資方。
孫嘉憶是註定要走創業之路的。2018年12月底,孫嘉憶撥通了白藝寧的電話,邀請她加入創伴,成為合伙人。孫嘉憶很欣賞白藝寧,她記得兩人初在悉尼商會的線下活動上認識,雖然白藝寧的履歷很漂亮,跟過很多劇組,擁有很多拍攝和新媒體的經驗。
但她身上最吸引孫嘉憶的地方是激情、信心、頭腦、創業的敏感點。最重要的是她一樣愛折騰並願意付出。孫嘉憶說過一個細節,她覺得白藝寧最打動自己的地方是,許多人對待工作都是我做完了就可以了,但她不是,她每一次都希望把事情做得更好,任何時候她都在強調和追求更好。
於是,這個創業故事迎來了美好的篇章,兩人一拍即合創業至今。
孫嘉憶的心中始終有着清晰的定位,她和白藝寧做好了未來的兩個規劃:一是幫本地華人生意拓寬澳洲 Local 市場,大力發展Ins、Facebook、Google 的運營,做到精準投放,網站搭建和內容優化。因為在海外市場上,只有更多的面向澳洲當地人,市場才會更大,與其在華人市場拚命內卷,不如打開格局,做大市場。二是她和白憶寧發現很多中國品牌在出海的道路上遇到了很多難點,基本上國內的產品出海都依賴傳統電商 eBay 和亞馬遜。未來她們還想更多的扶持中國產品出海,和更多 VC 投資資方合作,打開渠道,實現共贏。
一想到未來還有那麼多事可以做,兩位都充滿了幹勁和激情。雖然在外人或在市場看來,創伴已經是一個穩定而成熟的公司了。但其實在孫嘉憶和白藝寧的心中,她們的創伴,才剛剛開始。
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