「人生最大的幸運，莫過於在年富力強時，找到自己的人生使命」。這是斯蒂芬·茨威格在《人類的群星閃耀時》中寫過的一句話。雖然使命看似是一個宏大的詞，但在白鷗的幸運人生里，使命不需要宏大，使命只是他聚焦微小而重要的每一件事情。
2015年8月的一天上午，William Bai 白鷗顯得有些緊張，他坐在銀行的電腦前，一字一字地研讀銀行貸款給出的各個條例，生怕錯過了什麼重要信息。
努力了一上午後，白鷗的思緒飄了一會兒，前幾天他還是一名資深物業的經理，每天忙着處理小區內的出租房和租戶之間的小糾紛等。今天就正式成為一名銀行的貸款經理（Mortgage Broker）了。他告訴自己要抓緊一切時間加速學習，努力工作。因為即使是不喜歡的事，他也會全力以赴的做到最好，不渾渾噩噩的浪費時間是他的人生哲學。況且貸款經理這個他已經有點喜歡上了的職業，現在正讓他充滿鬥志。
1小時的「末代皇帝溥儀」
在成為貸款經理之前，白鷗闖蕩於各行各業，做過很多份工作。多年以來，他一直為沒能當成演員而小有遺憾，那是源於他童年時代與一部史詩級電影的失之交臂。
那一年還是幼兒的白鷗被導演選上了去演末代皇帝溥儀，小小的他被媽媽帶到了片場。導演讓他試戲，換上戲服高坐在金鑾寶殿的皇位上，接受下面文武百官的朝拜。年幼的白鷗第一次見到這個陣仗，烏泱泱的一片人突然跪了一地，還高喊口號，嚇得他當場就哭了。可惜他這麼一哭，明星夢也隨之破裂了。他不僅當場錯失了演小溥儀的機會，也永久地錯失了當童星的機會和走向演藝事業的道路。
其實白鷗挺喜歡錶演，直到現在他都喜歡錶演，他會私下模仿電影中人物的表演，並將這項絕佳的秘密技能表現在他的小劇場和兩個忠實的觀眾面前，也就是他家的孩子面前，他時常把孩子們逗的捧腹大笑。看着孩子們對他表演的滿意和認可，他偶爾會開始幻想，要是人生還有一次重來的機會，那麼當初在布里斯班讀大學時，就不選多媒體專業而選學表演就好了。可惜當時正陷在達爾文枯燥卻溫暖的生活中，培養着自己樂觀開朗，廣交好友的性格，並沒有意識到這些。
只有50個華人的達爾文生活
白鷗曾在只有50個華人的達爾文生活了三年。2000年，因為白鷗媽媽的朋友在達爾文，並因擔心悉尼墨爾本燈紅酒綠，誘惑太大，容易讓小孩分心，而達爾文寂靜無趣，適合讀書加上又有熟人，就讓小小年紀的白鷗孤身前往了達爾文高中，開始了三年的高中生涯。
這三年的讀書生涯雖偏遠卻溫情。那時的達爾文人少，華人更少，留學生加上當地華人，也就50人左右，大家都處於無依無靠的狀態，彼此幾乎都認識，很多甚至還住在一起，生活的團結又安逸。在這樣類似烏托邦的環境里，白鷗結交到了一些真正的好朋友，是直至中年，都還沒有弄丟的少年朋友。
白鷗還記得那時的自己曾在放假時去當地的中餐館打零工，時薪$5每小時，從晚上7點做到凌晨2點，每天都在挑戰體力的極限。他回想當時每個打工回家的清晨，都累到不想說話，一秒倒在床上進入深度睡眠的艱辛。他第一次意識到，掙錢原來這麼難。
轉眼間來到上大學選專業的日子，白鷗決定離開達爾文，去城市。思來想去他選擇了布里斯班，一個既不是車水馬龍般像悉尼墨爾本似的大城市，也不像地廣人稀寂靜偏遠的達爾文，不鬧不靜剛剛好。當時的他對電影設計類有着濃厚的興趣，雖然學會計和IT是華人留學生們的熱門選項，但他還是按照自己的喜好選擇了多媒體。上大學的時光總是快樂卻短暫的，就像還沒好好回味煙花綻放的美麗，畢業之後的就業漫漫迷茫路就猝不及防的闖入了生活。
畢業後當老闆 —— 原來當老闆是這麼一回事
當時的布里斯班，多媒體畢業後幾乎是找不到工作的。去做設計，做電影？想想也知道一個華人畢業的留學生 William 找到類似工作的機率是多麼渺茫。加上當時澳洲的移民潮還沒有到來，在布里斯班的華人也不多，大多還是香港台灣的移民們正在做着一些比較傳統的職業，如餐廳和小超市，並沒有什麼太多良好成功的案例可以讓William 加以參考。
William 突然不知道自己能做什麼了。於是年輕的他在有點隨波逐流的行為下，選擇開了一家便利店，自己當起了小老闆。然而， 太累了。心累。雖能賺到錢，但是所有的時間都耗在這個小店裡，辛辛苦苦賺的也都是自己的人工費。工作主要就是訂貨上貨補貨擺貨賣貨。」 這是William 對自己開便利店的最大感受。
偶爾還會碰到小毛賊，他的便利店開在學校附近，巧克力失竊案屢禁不止，每每緝拿都是小孩，一呵斥也就散了。如果真是碰到一個刺頭，只要將店門一鎖，聲稱要報警，小孩也就嚇哭了，乖乖交出巧克力，William 也就不好再繼續追究。總的來說，William 覺得自己在開便利店的日子裏雖然辛苦，但算是幸運，可能因為不是24小時，他從沒遇到過搶劫，也沒遇到過什麼危機，每天似乎就是這麼波瀾不驚的耗着時間。這樣的日復一日里，William 陷入了困頓的迷思里，明明他年輕力壯，有大學文憑，高中時期就生活在澳洲的他英文也好，而且努力認真，願意吃苦也肯干。可為什麼自己就像一隻趴在玻璃窗上的蒼蠅，前途一片光明，卻找不到出路呢？他沒太多經驗，只知道要好好做事，不能渾渾噩噩的浪費時間。他知道開便利店不是自己想要的，但是不做便利店的話，自己又能做什麼呢？他想，他需要改變了。
關店！從老闆到經理
差不多2年後，William 把便利店賣了。這一次他找了一份新工作，物業經理。剛入行的William做的超努力。雖然工資不高，但是他的人生哲學就是不能浪費一分一秒： 「無論這事（工作）喜歡與否，只要交給我做，我就要做到最好，既然我和別人都要花一樣的時間，那為什麼我不能做最出色的那個人呢？」
這個工作的唯一好處是William不再是孤身一人奮戰，多多少少他得到了一些幫助，掌握了很多寶貴的軟技能，比如在處理各個糾紛中，學會了如何更好地與人溝通；在租房事宜中，學會了對事物的判斷和理解能力。一件件看似全是雞毛蒜皮的小事里，有時反而蘊含著人生的哲學。比如一個午後，William 會突然接到租戶的電話說洗衣機壞了，一番詢問溝通後，擺在 William 面前的問題是，這個洗衣機到底是原來就壞了，自己需去協商讓房東出資維修，還是其實是租客不小心用壞，而想逃避責任呢？如何處理才能讓房東，租戶皆大歡喜。諸如此類小事，每天都在考驗着他。
他很快地意識到自己不喜歡這份工作。雖然他很努力地在做，但他知道這份工作做不長。那時的物業經理不像現在，William 感覺自己付出得非常多，但回報卻很少。不僅和自己預期的工作內容大相徑庭，而且事多錢少。有一天他甚至意識到一個不寒而慄的事實，這份工作其實和便利店有點殊途同歸的意思，自己都在一直待命，拼盡全力的做，卻看不到太多的回報和希望。
他的便利店一刻不能離人，可即使天天守在那裡，他也沒辦法突破營業額，只能賺着自己的人工錢。而物業經理的工作是所有大事小事都不能拖，要立刻處理，可即使他拚命去解決，但很多問題也不是立刻就能解決的。
每天的工作兵荒馬亂，他不喜歡，更為確切地說是他不適合。雖然他認真努力地在做，但他並不享受這樣的工作時光。所以後來他又短暫地去了一家地產公司做市場，負責給房屋發放廣告等等。但由於之前出色的物業工作，在物管這塊他做到了中層，物業管理這裡依然需要他，於是他又重新做了物業經理。
William是迷茫的，雖然他知道自己不喜歡什麼，但他卻不知道自己喜歡什麼。他堅持的人生哲學一直在心底告訴他，你只能認真對待每一份工作，努力地做好每一件事，然後等着。
找到人生中的命定職業
幸運之神終歸還是降臨了。William 很難忘記那天偶遇人生中的貴人。兩人交談後，朋友對他說： 「你這麼辛苦，又有這個精神頭，為什麼不去銀行試試看呢？我覺得就你現在這個條件，去銀行會做得更好。」大約是冥冥之中的引路人，這一次William終於找到了自己喜歡並且將會終生從事的事業，貸款經理人。
一去銀行的日子，William 就給自己定下目標，儘快上手。雖然他看起來像是跨行的工作，但其實之前的那些工作經驗還或多或少的有所交集，對他現在亦有所幫助。銀行里的每一位都很忙碌，所以更多時候他需要靠自己學習。他想，做事不怕犯錯，萬事開頭難，只要端正態度，認真努力，世界上就沒有做不好的工作。
更加難得的是他終於在這一份工作中，找到了他夢寐以求的成就感。那是他打電話通知的第一個客人貸款批下來的時候，對方特別高興，而他也被這份開心給感染了。他想這份工作好啊，這是一份可以幫助到別人，讓別人快樂的工作，我喜歡。
所以在銀行工作了一段時間，出來單幹的 William 順利成章的成立了公司，在貸款經理人的道路上越走越遠。畢竟在銀行只能為這一家銀行服務，而自己出來，則可以更多地服務於客戶。好不容易才找到了自己命定職業的 William 無法錯過這樣的機會。
再加上 William 生性樂觀，廣結好友，人脈廣闊，靠着多年在各行各樣的人脈積攢，又因自己認真的服務態度，耐心細緻的溝通方式，一對一的服務理念，使得生意蒸蒸日上，最近公司還剛經歷喬遷之喜，搬到了更加方便的位置。
在 William 看來，貸款的流程並不複雜，和客戶約見面後了解對方的貸款目的，按照他們的需求推薦適合的銀行和產品。客戶同意後簽字，再經由貸款經理人遞交銀行，讓銀行審批評估，屆時只要所有的要求符合了，銀行就會下批。之後貸款經理幫客人簽貸款文件，再約客人見面解釋文件每一條內容，讓客戶簽好貸款文件再寄回銀行。最後再和律師溝通，讓律師最後和銀行做一個溝通，就算全部完成了。
貸款經理人的專業和經驗體現在為客戶找到最適合的銀行和產品。因為每個人的情況不同，比如有些人時間緊張，急需貸款下批。有的人做生意，財務複雜，各種公司占股持股各有不同。還有一些人首次購房沒有經驗，甚至不知道自己是否能貸款，而 William 就曾有過一對印度夫婦的客戶，弄出過這樣的烏龍。
這對印度夫婦在認識 William 之前都不知道自己早已有條件能住上大房子，兩個都有全職正式工作的人，常年來一直在租房，對貸款買房事宜幾乎沒想過。直到經人介紹認識了William，才知道原來就靠兩人的收入竟可以買一個非常不錯的房子。貸款批下來住進自己的大房子後，兩人都高興壞了。
貸款經理William的幸運人生
William 說：「這就是為什麼他喜歡這份工作，付出和回報成正比，並能收穫一點小小的成就感。雖然貸款下批不是大事，但總算是在別人的人生中幫到了一點小忙。」 William 記得當初自己買房時，就對他的貸款經理人印象很深，他希望今後自己也能扮演好這個「幫一點小忙」角色，幫助更多的人，讓他們過上越來越好的人生。
貸款經理人像是一個私人的財務管理，會在還貸的道路上一直為客戶保駕護航。William 堅持點對點的服務，而且服務於各個國家的客戶，波蘭德國英國新西蘭意大利日本韓國印度澳洲歐洲，不同文化的背景，William 都可以談得來。
William覺得自己很幸運，比起選對行業，他認為跟對人更重要，跌跌撞撞這麼多年，他還是在年富力強時找到了適合自己，並願意堅持從事一生當成是自己事業的職業，他感覺很滿足。
他知道自己是一個喜歡靠個人努力得到肯定、回饋並達到一個結果的人。就像是他的愛好騎單車一樣，通過自己慢慢地加速度，不停試探自己的極限，之後到達一個速度，而不像開車只是一腳油門的事。他享受這樣的從零開始累積到一百的過程，因為努力路上的沿途風景都是他時不時地小幸運。微風陪伴着他，陽光照耀着他，等他到了最終的目的地，最大的喜悅和幸運就會出現在眼前。William想：他的下一個人生哲學應該是越努力越幸運。
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